Algemeen

Entree

  • Mag ik mijn medicijnen meenemen naar REBiRTH Festival?

    Je mag als bezoeker alleen medicijnen meenemen mits er aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

    • Medicijnen zitten in de originele en afgesloten verpakking en zijn voorzien van de originele bijsluiter
    • Bezoeker kan middels een doktersverklaring aantonen waarom deze medicijnen gebruikt worden.
  • Mag ik zonnebrand meenemen?

    Zonnebrand in een tube van maximaal (100 ml) is toegestaan.

  • Welke goederen mag ik niet meenemen naar REBiRTH Festival?

    De hieronder genoemde is een opsomming van zaken die niet zijn toegestaan. Dit is een weergave van een limitatieve lijst waarbij de organisatie het recht heeft om hier zaken aan toe te voegen welke naar haar inzicht nodig zijn om de veiligheid op het terrein/ evenement te waarborgen.

    1: Geen provocerende kleding en vlaggen of kleding van voetbalclubs of dergelijke.
    2: Professionele foto-, film- en andere opnameapparatuur en selfiesticks
    3: Verdovende middelen (drugs)
    4: Huisdieren
    5: Vloeistoffen zoals (spuitbussen met) deodorant, aanstekergas en parfum
    6: Glaswerk, scherpe voorwerpen, paraplu’s, (vuur-)wapens, laserpennen
    7: Eten en drinken

  • Welke goederen mag ik wel meenemen naar REBiRTH Festival?

    Het is voor de bezoeker enkel toegestaan om de hieronder genoemde zaken voor persoonlijk gebruik bij zich te hebben op het moment dat het terrein wordt betreden, tenzij anders vermeld in de huisregels van het evenement.

    1: Medicatie
    2: Zonnebrand in tube van maximaal (100 ml) en lippenbalsem
    3: Mobiele telefoon en powerbank
    4: Rugzak
    5: Gehoorbescherming (oordoppen)
    6: Sigaretten en aansteker
    7: Sleutels, portemonnee
    8: Kleding, schoenen, poncho, (zonne)bril, lenzen, pet
    9: E-Smoker

Tickets

  • Zijn mijn tickets nog geldig voor REBiRTH Festival 2022?

    Alle tickets gekocht voor REBiRTH Festival 2020 zijn automatisch omgezet naar tickets voor REBiRTH Festival 2022 mits je een refund of voucher hebt aangevraagd. Je hoeft hier verder niks voor te doen. Je ‘oude’ ticket is nog gewoon geldig en je ontvangt dus geen nieuw ticket.

    Alle tickets gekocht in onze officiële Ticketshop, via Rebirth Resort, Appic en Ticketswap blijven geldig. Zie hieronder de lijst met al onze tickets:

    •         Vrijdag entreeticket
    •         Zaterdag entreeticket
    •         Zaterdag VIP entreeticket
    •         Zondag entreeticket
    •         Zondag VIP entreeticket
    •         Weekend entreeticket
    •         Weekend VIP entreeticket
    •         Weekend + Residence Camping entreeticket
    •         Weekend + Residence Camping VIP entreeticket
    •         Friends camp
    •         Festitent
    •         Festipi
    •         Flexotel
    •         Parkeerticket (festival en camping)
    •         Lockers (festival en camping)
    •         Pendelbusticket
    •         Coin ticket
    •         BBQ Pakket
    •         Dixi
    •         Foldtable
    •         Partytent
    •         Six Pack Koud Bier
  • Ik kan mijn tickets niet meer vinden, wat nu?

    Via de ‘I lost my tickets’  button kun je nadat je jouw mailadres hebt ingevuld, je tickets opnieuw toegestuurd krijgen. We sturen alle geldige tickets toe die zijn geregistreerd op dit mailadres.

  • Ik heb in 2020 een voucher aangevraagd, hoe kan ik deze gebruiken?

    Je kan de voucher gebruiken in de ticketshop van REBiRTH Festival 2022. Selecteer het product dat je wilt kopen en vul in je winkelwagen bij ‘korting’ je vouchercode in en klik op toepassen. Je voucher is geldig tot en met 31-12-2022 en kun je inwisselen in de ticketshop van REBiRTH Festival 2022 (en 2023 tot en met 31-12-2022).

  • Wat als ik ‘geld over’ heb na inzetten van mijn voucher?

    Heb je een bestelling geplaatst in de ticketshop en heb je nog geld over, dan blijft dit bedrag op je voucher staan en kun je dit inwisselen (tot en met 31-12-2022) in de ticketshop van REBiRTH Festival 2022 en 2023. 

  • Ik heb een ticket gekocht maar het ticket niet ontvangen in mijn mailbox, wat nu?

    Het kan gebeuren dat je ticket in je SPAM terecht is gekomen. Check deze eerst, mocht dit niet het geval zijn dien je contact op te nemen met onze ticketing partner Paylogic. Dat kan gemakkelijk via deze website.

  • Ik wil mijn ticket op een andere naam zetten, wat moet ik nu doen?

    Mocht het nodig zijn om een naamswijziging door te voeren, bijvoorbeeld omdat je iemand anders mee wilt nemen of wanneer je een ticket hebt overgekocht van iemand die de ticket al gepersonaliseerd heeft. Dan is dat geen probleem. Er zijn twee opties:

    Optie 1: Verkoop je tickets via Ticketswap. Rebirth Events heeft hier een samenwerking mee.

    SecureSwap: verkochte tickets worden omgeruild voor een nieuw ticket die direct op naam van de nieuwe eigenaar staan. Het oude ticket, dat nog in bezit is van de verkoper, is daarmee automatisch ongeldig. Hierdoor is het 100% veilig om je tickets via dit platform te verkopen en te kopen.

    Optie 2: Via de speciale Name Change Module van See Tickets  kun je jouw ticketgegevens snel en eenvoudig zelf aanpassen. Houd er rekening mee dat voor het aanpassen €3,- per ticket in rekening wordt gebracht. Het overdragen van tickets is mogelijk tot vrijdag 08 april 2022 – 11:59 uur.

  • Kan ik mijn dag ticket upgraden naar een Weekend + Residence camping ticket?

    Ja dat kan, hieronder leggen we uit wat je moet doen:

    1. Koop een weekend + Residence camping ticket;
    2. Neem contact op met Paylogic via: customerservice.paylogic.nl/?event=;
    3. Houd het order ID van jouw dag ticket en order ID van het weekend + Residence camping ticket bij de hand;
    4. Een medewerker controleert de betaling en als beide betaald zijn krijg je het geld van het dag ticket teruggestort;
    5. Je dag ticket wordt ongeldig gemaakt en je kan nu met je weekend + Residence camping ticket een volledig weekend genieten op REBiRTH Festival!

    Let op!

    1. De betaalde servicekosten van jouw dag ticket krijg je teruggestort;
    2. De betaalde transactiekosten van jouw dag ticket krijg je teruggestort;
    3. Je betaalt €4,95 kosten per order;
    4. Een refund heeft enkele dagen verwerkingstijd nodig, afhankelijk van welke bank u gebruikt kan het tot 5 dagen duren.
  • Kunnen wij als vriendengroep onze Weekend + Residence camping tickets upgraden naar een vriendenplek?

    Ja dat kan, hiervoor neem je contact op met: service@rebirth-residence.nl.

  • Mag ik mijn REBiRTH Festival tickets doorverkopen?

    Je mag een ticket niet doorverkopen met als doel daar winst op te maken. Je mag uiteraard wel een ticket voor je vrienden bestellen en deze voor dezelfde prijs verkopen.

  • Wat is een coin ticket?

    Een coin-ticket heeft een waarde van 15 consumptiemunten. Deze kun je op het festival naast de hoofd kassa laten scannen bij de speciale E-Coin desk waar je jouw e-ticket kunt inwisselen voor munten.

  • Wat is een VIP ticket?

    Dit jaar kun je als VIP nog meer genieten van vele extra’s. Zo is er een aparte VIP-entree, krijg je een exclusief VIP-bandje en is er geïnvesteerd in de uitstraling van het VIP-deck. Ook kun je genieten van fingerfood, ontvang je een welkomstdrankje en zijn er VIP-toiletten aanwezig.

  • Moet ik mijn ticket personaliseren?

    Zodra je een ticket gekocht hebt ontvang je een e-mail met hierin een link om je ticket(s) te personaliseren. Personaliseren is verplicht en is mogelijk tot vrijdag 8 april 23.59. Na het personaliseren worden je ticket(s) verstuurd naar je mailbox (check ook je SPAM box). Heb je, je tickets niet gepersonaliseerd dan ontvang je de tickets dus ook niet in je mailbox, zorg dus dat je dit op tijd doet. Mocht het personaliseren niet lukken, neem dan contact op met onze ticketing provider Paylogic via hun website.

    Het personaliseren van je tickets is verplicht gesteld door de lokale autoriteiten zodat alle bezoekers ten alle tijden persoonlijk bereikt kunnen worden. Vul daarom de juiste gegevens van jezelf (en je vrienden) in, hier zal op gecontroleerd worden bij de entree wanneer de gegevens op het ticket niet kloppen kan de toegang worden geweigerd.

  • Heb je meer vragen over tickets?

    In de FAQ van Paylogic staan meer vragen en antwoorden.

VERVOER / BEREIKBAARHEID